Cambios y Devoluciones

En SACH Atelier, nos comprometemos con su satisfacción total; por ello, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para solicitar un cambio o devolución de cualquier pieza que no haya sido utilizada.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Acceda a nuestro portal de clientes con su número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que desea devolver o cambiar.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque las prendas en su embalaje original, asegurándose de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Pegue la etiqueta de envío generada en el paquete y deposítelo en el punto de recogida autorizado más cercano o solicite una recolección a domicilio.

• 4.
  Reembolso o Sustitución

  Una vez recibida y verificada la prenda en nuestro taller, procesaremos el reembolso en su método de pago original o enviaremos la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.