Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en SACH Atelier
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Los envíos nacionales suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Cuentas con 15 días naturales desde la recepción de tu compra para solicitar un cambio o devolución. La prenda debe estar en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu silueta.
¿Los productos de SACH Atelier son sostenibles?
Sí, nos comprometemos con la moda ética. Utilizamos materiales de alta calidad y procesos de producción locales para reducir nuestra huella de carbono y garantizar condiciones laborales justas.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. Los costos y tiempos de entrega varían según el país de destino y se calculan automáticamente al finalizar la compra.